Question 1

nagad77-এ সীমা কীভাবে ঠিক করি?

Accepted Answer

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে দৈনিক সীমা, সেশন সময় আর বিরতির নিয়ম বেছে নিন। 3 ধাপে কাজ শেষ হয়, তাই Dhaka বা অন্য শহর থেকেও সহজে সামলাতে পারবেন।

Question 2

টাইম-আউট কতক্ষণে কাজ করে?

Accepted Answer

টাইম-আউট সাধারণত সঙ্গে সঙ্গে সক্রিয় হয়। 15 মিনিট, 1 ঘণ্টা, বা 24 ঘণ্টা বেছে নিতে পারেন, যদি একটু বিরতি দরকার হয়।

Question 3

স্ব-নিষেধাজ্ঞা চালু করলে কী হয়?

Accepted Answer

স্ব-নিষেধাজ্ঞা চালু হলে লগইন আর কিছু সময়ের জন্য বন্ধ থাকে। পরে নির্দিষ্ট সময় শেষ হলে আবার সহায়তা টিমের মাধ্যমে রিভিউ করা যায়।

Question 4

সমস্যা হলে কার সাথে কথা বলব?

Accepted Answer

সাহায্য কেন্দ্রের টিকিট সিস্টেম ব্যবহার করুন। bKash, Nagad, বা Rocket সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসাও একই জায়গায় দেখা যায়।

Question 5

অ্যাপ না খুললে কী করব?

Accepted Answer

প্রথমে ক্যাশ পরিষ্কার করুন, তারপর APK আবার খুলে দেখুন। Android 8+ ডিভাইসে সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যেই সমস্যা ধরা পড়ে।

Question 6

সাপোর্ট কত দ্রুত সাড়া দেয়?

Accepted Answer

নির্দিষ্ট সময় জানানো থাকে টিকিটে। সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে, আর জটিল বিষয় হলে ধাপ ধরে অনুসরণ করতে বলা হয়।

Question 7

অ্যাকাউন্ট যাচাই কেন লাগে?

Accepted Answer

নিরাপত্তার জন্য যাচাই দরকার হয়। এতে ভুল লগইন, ডিভাইস বদল, আর অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করা সহজ হয়।

Question 8

বিরতি নিতে চাইলে কীভাবে করব?

Accepted Answer

হেল্প সেন্টার থেকে ছোট বিরতি বা দীর্ঘ বিরতির অপশন নিন। চাইলে পরে আবার অ্যাকাউন্টে ফিরতে পারবেন, তবে সেটিংস আগে দেখে নিন।

nagad77 সাহায্য প্রশ্নোত্তর: দায়িত্বশীল সেটিংস

3টি মাপজোকেই ভরসা বোঝা যায়